Einführung Zeitfenster-Ticketing Neues Museum

Seit der Eröffnung des Neuen Museums am 19. Oktober 2009 werden Zeitfenster-Tickets auf der Webseite der Staatlichen Museen zu Berlin (im Vorverkauf) und an den Kassen vor Ort angeboten. Die Tickets sind für den angegebenen Tag und das dazu gebuchte Zeitfenster gültig. Die Aufenthaltsdauer im Museum ist für den Besucher selbstverständlich nicht begrenzt. Der Museumsbesucher hat den Vorteil, in die Ausstellung zu gelangen, ohne in der Warteschlange stehen zu müssen; gleichzeitig profitiert das Museum von einer optimalen Ressourcenauslastung.

Staatliche Museen zu Berlin 2009

• Konzeptabstimmung, Planung und Umsetzung des (Zeitfenster-)Ticketing
  sowie Kontingentverwaltung
• Definition und Umsetzung von Schnittstellen, unter anderem zu SMart
  zur Kassensoftware und zum Webshop mit VSS
• Verantwortlich für die Durchführung des elektronischen Ticketings
  mit Controlling
• Abrechnung
• Teile des Beschwerdemanagements