Besucherservice Quadriennale 06 Art City Düsseldorf

2006/2007

Erstmals im Jahr 2006 bis zum Jahr 2014 veranstaltete die Stadt Düsseldorf die Quadriennale, ein umfangreiches Ausstellungsprogramm der Düsseldorfer Kulturinstitute. Unter der thematischen Klammer „Der Körper in der Bildenden Kunst“ vereinte die Quadriennale 2006 insgesamt sieben unterschiedliche Ausstellungen. x:hibit wurde mit der Umsetzung des Besucherservices betraut, führte Workshops mit den 7 beteiligten Museen durch und betrieb in Düsseldorf ein Callcenter zur Besucherbetreuung. 

x:hibit wurde mit der Konzeption und Realisierung des Besucherservices beauftragt. Dazu führte x:hibit Workshops mit den sieben beteiligten Museen durch, entwickelte ein umfassendes Servicekonzept und betrieb in Düsseldorf ein Callcenter zur Besucherbetreuung.
Darüber hinaus übernahm x:hibit die Beratung bei Führungsbuchungen und das Ticketing, passte die eigenentwickelte Besuchermanagement-Software VSS an und sorgte für deren regelmäßige Aktualisierung.
Ergänzend wurde ein Online-Shop eingerichtet, über den Besucher*innen Führungen und Eintrittskarten bequem buchen konnten.

UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

• Konzeption und Realisierung des Besucherservices inkl. Callcenter
• Beratung bei Führungsbuchungen
• Ticketing, Anpassung und regelmäßige Aktualisierung der Museumsmanagement-Software VSS
• Einrichtung eines Online-Shops zur Buchung von Führungen und Eintrittskarten 

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