Beratung & Erstellung Ausschreibung und Begleitung Umsetzung für das
Bauhaus-Archiv e.V. / Museum für Gestaltung
Das Projekt
Das Bauhaus-Archiv e.V. / Museum für Gestaltung plante 2015 ein Besucherservice-System einzuführen, das die Verwaltung, den Vertrieb der Vermittlungs- und Veranstaltungsangebote des Hauses und die anschließende kaufmännische Bearbeitung unterstützen sollte.
Unser Beitrag
x:hibit projects UG wurde beauftragt, die Markterkundung unterstützend zu begleiten, das Ausschreibungsdesign mitzuentwickeln sowie Leistungsbeschreibungen und Ausschreibungsunterlagen zu erstellen. Darüber hinaus wirkte x:hibit bei der Vergabe mit.
Dafür führte x:hibit eine Anforderungsanalyse durch und erstellte ein Leistungsverzeichnis, in dem Anforderungen und Kriterien an die zukünftige Software beschrieben wurden, um eine objektive Bewertung aller eingeholten Angebote vornehmen zu können.
Auf Basis dieser Grundlage erfolgte die Recherche nach geeigneten Softwarelösungen, die in einem vergleichbaren musealen Kontext mit den definierten Funktionalitäten eingesetzt wurden. Anschließend wurden Marktteilnehmer*innen zur Angebotsabgabe aufgefordert. x:hibit unterstützte außerdem auch final bei der Auswertung der Angebote und bei der Vertragsgestaltung.
Unsere Leistungen im Überblick
- Markterkundung
- Formulierung der Anforderungen an die Software
- Definition von Geschäftsprozessen
- Ermittlung der Bedarfe, Erstellung der Ausschreibungsunterlagen, Festlegung der Vergabeart, Bekanntmachung der Ausschreibung, Aufforderung zur Angebotsabgabe, Unterstützung bei der Prüfung und Auswertung der Angebote
- Begleitung der Umsetzung
Entdecken Sie unsere umfassende Expertise im Bereich Software-Lösungen für Besuchsmanagement, E-Ticketing sowie E-Mail- und Anfragenmanagement – von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung und Schulung.
Dies sind u.a.:
Ausstellung „Laure Prouvost. WE FELT A STAR DYING“ – Konzept & Umsetzung Besucherservice
Staatliche Kunsthalle Karlsruhe – Beratung & Ausschreibungsbegleitung CRM
documenta 12 – Besucherdienst, VIP-Betreuung, Infoservice & Merchandising
Ausstellung „Weltwissen. 300 Jahre Wissenschaften in Berlin“ – Beratung & Besucherservice
Festspiele Mecklenburg-Vorpommern GmbH – Beratung Ticketing & CRM