Besucherservice/Besuchermanagement-Software Museumspädagogischer Dienst Berlin

Der Museumspädagogische Dienst Berlin (MD Berlin) bot bis zu seiner Fusion mit der Berliner Kulturveranstaltungs-GmbH (BKV) 2006 Führungen und Veranstaltungen für einen Großteil der rund 200 Berliner Museen, Archive und Gedenkstätten an.

Die Sonderausstellungen im Gropius-Bau „Barock im Vatikan“ (12. April bis 10. Juli 2006) und „Ägyptens versunkene Schätze“ (13. Mai bis 4. September 2006) verzeichneten ein besonders hohes Besucher*innenaufkommen, weshalb eine effiziente Besuchermanagement-Software implementiert werden sollte.

Unser Beitrag

x:hibit passte die Besuchermanagement-Software VSS an die Projektbedarfe an und implementierte die Software.

Ergänzend wurden Workshops zur Einführung sowie umfassende Schulungen in Softwareanwendung, Serverbetrieb und Softwarepflege durchgeführt. Um die Buchungsprozesse für Besucher*innen zu erleichtern, richtete x:hibit zudem einen Online-Shop für Führungen ein und übernahm die gesamte Zahlungsabwicklung. So konnte ein reibungsloser Ablauf bei der Besucherorganisation gewährleistet werden.

UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

• Workshops zur Einführung der Museumsmanagement-Software VSS
• Schulungen in der Softwareanwendung
• Serverbetrieb und Softwarepflege
• Online-Shop für Sonderausstellung

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